华为荣耀手机恢复数据教程

准备Windows 7 -11系统的电脑、USB数据充电线、需要恢复的手机

步骤一:下载备份工具

1.复制网址通过浏览器打开网址下载并保存到电脑桌面安装好华为手机助手

华为手机助手电脑版下载链接：https://consumer.huawei.com/cn/support/hisuite

荣耀手机需要使用荣耀手机助理电脑版下载链接：https://www.hihonor.com/cn/support/suite

2.打开华为手机助手（荣耀手机助理操作均一样），使用数据线（USB）连接电脑，按软件提示设置操作连接手机

以上步骤操作完成后，点确定，手机会提示需要安装手机助手，要用户在手机确认安装机助手（部分手机电脑点安装后会自动安装）

按提示输入手机上显示的验证码进行连接。

3.点击“数据备份”（如果该按钮是灰色，那么可能是华为助手和荣耀助理装反了，装另外一个试试），等待手机信息读取完毕。读取手机信息一般在2分钟内完成，如果长时间都无法读取完毕，点击右下角的“无法获取数据”并参考提示信息修改一下手机相关设置后再次尝试。

4.点击“应用及数据”，仅勾选微信的“应用”和“应用数据”  确定。注意（只勾选应用及数据里面的微信，其他的统统不要勾选）

建议：确认一下列表中提示的应用数据大小，保证手机的剩余存储比应用数据更大（例如图中显示25G微信数据，最好保证手机剩余存储也在25G以上）。手机剩余空间不足会造成备份失败或者备份不完整无法读取。

注意：此步骤设置是非常关键的一步，一定要注意按教程操作，如有不了解的请联系在线客服指导操作，在点备份之前最好把您设置的截图发给在线客服确认，确认无误后再开始备份

提示“请使用微信、QQ官方工具备份”直接点击“知道了”，无视即可。

备份必须输入密码，可点击右边的这个 2 个眼睛图标再输入密码，确保输入的密码无误，要求大写+小写字母+数字的8位数（如Aa123456）

输入备份密码，一定记住此密码，解压备份数据会用到。确定后开始备份。

开始备份后，请耐心等待，进度条不会线性变化，仅勾选一个应用的情况会从0%直接到100%。一般情况下10G的数据需要大概一小时。备份完成后会有提示

5.备份完毕后，到备份目录中，会就看到一个手机型号+时间的目录，例如“HUAWEI Mate 40 Pro_2022-07-26 19.39.32”，此目录就是备份目录。

6.下载数据提取工具进行数据提取

在电脑下载数据提取工具对数据进行提取

工具下载地址： https://hfbs.lanzoue.com/ixrt72dyoqni(点我下载 )

备份目录选择上述的备份目录：默认储存路径【我的电脑---文档---HiSuite---Backup---备份名称的文件夹

解压目录选择一个保存文件的目标目录：自己新建一个文件用来保存解压数据

应用类型“com.tencent.mm”是微信，“com.tencent.mm_分身”是微信官方分身，“com.tencent.mm_资源文件”是微信资源文件，“com.tencent.mobileqq”是QQ，“com.tencent.mobileqq_分身”是QQ官方分身。每个类型的数据都是独立解压。

备份密码是使用华为手机助手备份时输入的密码。点击解压，等待结束。

解压完毕后，在解压目录中就会出现一个目录名字很长的文件夹，即为数据目录。微信数据目录会以com.tencent.mm结尾（可能是com.tencent.mm或者110a36b0ed5a3d92f6774a59323fba7772682acom.tencent.mm，前缀不固定），QQ数据路会以com.tencent.mobileqq结尾（同微信的情况）。

备份解压完成后请联系在线客服指导进行数据恢复

以上操作有任何不明白的请随咨询在线客服

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